ViCegs🌻☁️
Oi, somos Vic e Clara. Aqui você pode tirar todas as dúvidas sobre nossas cegs :)
Por favor, leia com atenção.
Termos e Condições
🛍️ Sobre os produtosTrazemos itens do Mercari Japão e com proxy na China.💸 PagamentoO pagamento deve ser feito assim que solicitado ou dentro do prazo informado.Caso o pagamento não seja feito no prazo e sem justificativa prévia, será cobrada, por dia de atraso, uma multa de 3% sobre o valor de cada item.Para frete internacional e taxa da RF, será cobrada uma multa de R$0,50, por dia de atraso, sobre cada item do joiner.Caso o pagamento não seja feito dentro de uma semana de atraso, o item será considerado abandonado e repassado a outro interessado SEM direito a reembolso.Se o joiner descumprir o prazo de pagamento duas vezes, todas as próximas claims feitas por ele serão consideradas de pagamento imediato. Caso ainda assim a regra não seja cumprida, o joiner será bloqueado de participar de novas claims e estará sujeito a feedback negativo e à exclusão da comunidade, sem direito a reembolso.Se o pagamento for realizado, mas o comprovante não for enviado, o valor será estornado e o pagamento continuará como pendente. Só serão considerados válidos os pagamentos acompanhados do envio do comprovante nos locais indicados (forms, grupo ou pv, de acordo com a mensagem de pagamento) e dentro do prazo combinado.🧾 TaxasTodos os produtos anunciados já possuem a taxa da proxy incluída no valor total.A taxa é aplicada em cima do valor original do item/set.🔁 DesistênciaDesistências só com repasse.Para desistir, o item precisa ser pago integralmente e repasse realizado.A vaga do joiner foi contada para o fechamento do set, por isso o pagamento é obrigatório antes de qualquer repasse.⚠️ Avisos Importantes__Não aceitamos compras de menores de idade. Não insista.**__Não compre se for sensitive buyer.Press mark (marcas de fábrica em inclusões, como ondulações leves ou marcas de pressão) não é considerada como avaria e não será motivo para troca ou reembolso.CEGs, tanto nacionais quanto internacionais, costumam ser processos demorados. Por isso, se você for participar, peço que entre com consciência de que a espera faz parte. Estamos sempre nos esforçando para agilizar tudo ao máximo, mas alguns fatores fogem do nosso controle. Contamos com a sua compreensão!‼️Todos os avisos ocorrem no grupo das caixas. Não fazemos atualizações no pv, por favor não insistir.
O acompanhamento e cumprimento dos prazos são de sua responsabilidade. Atrasos geram multa CUMULATIVA e até repasse sem reembolso. Caso necessite de um prazo maior, entre em contato no privado para conversarmos.
Compra Mercari
📌 Sobre os pedidosPodemos comprar qualquer item relacionado ao K-Pop disponível no Mercari Japão:
→ Photocards
→ Inclusões pequenasEnvie o link do item desejado diretamente no WhatsApp para consulta.Deixamos disponível na comunidade uma calculadora para verificar o valor a ser pago pelo item. O valor total informado já terá incluso a taxa da proxy + conversão de moeda.💳 PagamentoO pagamento deve ser feito no momento da confirmação da compra, ou até o prazo estipulado.Não aceitamos “reserva de item” sem pagamento.🚫 Itens que NÃO serão compradosItens que não tenham relação com o K-Pop.Itens com aparência de falsificação ou suspeita.Produtos de sellers com baixa reputação ou que apresentem risco de golpe (por nossa avaliação).⚠️ Se o comprador enviar um link específico do Mercari e insistir que a compra seja feita por esse link, ele será totalmente responsável caso o item chegue avariado, falso ou diferente do anunciado.
Nós sempre avisamos caso o link nos pareça suspeito, mas a decisão final e os riscos são do comprador.🕒 Horários de CompraEntenda que possuímos outros trabalhos, então não conseguimos atender às demandas de forma imediata, mas sempre faremos o possível para atender as solicitações rapidamente. Os melhores horários para compra são à noite, após o nosso expediente.Não nos responsabilizamos se algum item ficar "sold out" no Mercari. Faremos o possível para realizar as compras o quanto antes, mas a disponibilidade do item está sujeita à agilidade da plataforma.⚠️ Avisos ImportantesPress marks, riscos leves, ou sinais de uso comuns em itens de segunda mão não são considerados avarias.Não compre conosco se for sensitive buyer. Itens usados estão sujeitos a marcas do tempo e manuseio.Após o pagamento, não há cancelamento ou reembolso, exceto se o vendedor cancelar a venda no Mercari.
Envios
📦📬Regras de Envio✈️Envio internacionalO frete do envio internacional será dividido por número de ITENS na caixa, considerando valores diferentes para itens mais pesados (como albuns, mini binders, cds, entre outros);Itens frágeis são responsabilidade do comprador. O envio é feito da forma mais segura possível, mas não nos responsabilizamos por avarias causadas no transporte.O pagamento é imediato, se vc precisar de prazo por favor me chame no privado!Quem não pagar e nem der uma satisfação no privado iremos considerar abandono de card sem direito a reembolso.O não pagamento do frete inter/taxa da RF dentro do prazo acarretará em uma multa de R$0,50, por item, por dia de atraso.Após uma semana, o item será considerado como abandonado e repassado pelo valor do frete+multa SEM DIREITO A REEMBOLSO.📄Taxa da RFEsteja ciente a possíveis taxas da Receita Federal.Embalagens e taxas adicionais podem ser cobradas, e o comprador deve estar ciente de que essas taxas não são previsíveis e dependem da análise da Receita Federal no momento do desembarque da encomenda.Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas relacionados à taxação da Receita Federal.Não nos responsabilizamos por caixas cuja importação tenha sido negada por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, restrições alfandegárias, tributações ou políticas de importação do país de destino.Não nos responsabilizamos por extravios, atrasos ou problemas com os Correios após o envio. Caso a caixa seja perdida, NÃO haverá reembolso.📦 Armazenamento e AcúmuloPoderão ser acumulados até 30 itens, mas caso a pessoa tenha itens em outras caixas já a caminho para a mesma gom. Ou seja, caso a pessoa tenha até 30 itens com a Vic e a próxima caixa seja destinada à mesma gom, o armazenamento será permitido. Caso contrário, o envio deverá ser solicitado.O armazenamento de itens é gratuito por até 3 meses. Após esse período, será cobrada uma taxa de R$5,00 por semana de armazenamento.🚚 Envio NacionalPara itens que não sejam photocards, o valor do frete nacional será ajustado de acordo com o tamanho e peso do item.Também será cobrado um valor adicional pela embalagem (caixas, proteção com plástico bolha, etc.).🚚🌻Envios VicOs envios são feitos aos sábados, podendo mudar para outro dia na semana mediante aviso prévio.O frete será calculado via Superfrete ou MelhorEnvio, e o valor será informado individualmente após a chegada dos itens.Para destinos mais distantes, o envio é feito geralmente via Carta Registrada, com valor fixo de R$15,00.Itens maiores ou mais pesados, como álbuns e outras merchs, não seguem o valor fixo da Carta Registrada. Nesses casos, o frete é calculado via Superfrete e o envio é feito por SEDEX ou PAC, conforme a melhor opção para o joiner.🚚☁️Envios ClaraOs envios serão feitos nas sextas, podendo mudar para outro dia na semana mediante aviso prévio.O valor de envio é fixo em R$11,00 para até 30 photocards.Outros itens deverão ser cotados por SuperFrete e enviados por PAC/SEDEX a escolha do joiner.